Аналітична довідка про організацію роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті Андріївської сільської ради за 1 квартал 2020 року.
Аналітична довідка
про організацію роботи зі зверненнями громадян
у виконавчому комітеті Андріївської
сільської ради за 1 квартал 2020 року.
На виконання вимог Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», у виконкомі Андріївської сільської ради проводиться аналіз роботи зі зверненнями громадян. Питання «Про проведену роботу зі зверненнями громадян у виконкомі Андріївської сільської ради за 1 квартал 2020 року» планується розглянути на засіданні виконкому сільської ради 30 квітня 2020 року.
Протягом 1 кварталу 2020 року до Андріївської сільської ради поштою не надійшло жодного звернення , на особистому прийомі – 8 звернень ( на 13 звернень менше чим за аналогічний період 2019 року), через органи влади – 5 звернень ( 1 квартал 2019 року – 0 звернень), від інших органів та установ - 0 звернень ( 1 квартал 2019 року – 3 звернення).
Продовжують надходити звернення від соціально-незахищених категорій населення :
1 кв.2019 рік - 7 звернень; 1 кв. 2020 р. – 4 звернення.
Кількість питань, порушених у зверненнях громадян, становить 13 (на 8 звернень менше,чим за 1 квартал 2019 року), в тому числі:
1 кв. 2019 рік ( 24 питань) 1кв.2020 рік( 13 питань)
- аграрної політики і земельних відносин 2 3
- транспорту і зв'язку 1
- соціального захисту населення 12 1
- охорони здоров'я 3
- комунального господарства 2 2
- житлової політики 1 1
- забезпечення дотримання законності та 1
охорони правопорядку
- сімейної та гендерної політики 1 1
- діяльності ОМС 2
- інші питання 2 1
- державного будівництва 1
Колективні звернення 0 1
Результати аналізу звернень за характером питань свідчать, що найбільше у своїх зверненнях громадяни порушують питання аграрної політики і земельних відносин (3),
питання комунального господарства (2).
Із загальної кількості розглянутих звернень за 1 квартал 2020 року (13) дано роз’яснення - 11 звернення, переслано за належністю 1 звернення , 1 звернення чекає остаточної відповіді.
Питання роботи зі зверненнями громадян постійно перебуває на контролі у сільського голови. Особлива увага приділяється організації особистого прийому. З метою удосконалення порядку та підвищення ефективності проведення особистого прийому громадян керівництвом сільської ради та її виконавчого комітету затверджено графік проведення особистого прийому громадян (Рішення виконкому від 19.12.2019 № 205). Особистий прийом громадян сільським головою, заступником голови з питань діяльності виконавчих органів, секретарем сільської ради, керуючим справами(секретарем) виконкому проводиться в установлені графіком дні з 8. 00 години до 17. 00 години, крім вихідних та святкових днів.
Інформація про порядок особистого прийому громадян в сільській раді і графіки прийому громадян розміщені на інформаційних стендах сільської ради, в установах сільської ради, на сайті сільської ради.
Виїзні прийоми за місцем проживання громадян проводяться сільським головою, заступником голови з питань діяльності виконавчих органів,секретарем сільської ради, керуючим справами(секретарем) виконкому відповідно до окремого графіка.
За звітний період проведено 10 виїзних прийомів громадян ( 1 квартал 2019 року –15), на яких керівництвом сільської ради розглянуто 2 звернення громадян ( аналогічний період 2019 року -11звернень). Порушувались питання земельних відносин, комунального господарства.
Всі звернення, що надійшли до сільської ради не залишилися без уваги, були розглянуті в установлені законом строки, всім заявникам надані вичерпні відповіді або роз’яснення.
На виконання вимог Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», у виконкомі сільської ради створена комісія з питань розгляду звернень громадян. За звітний період було проведено 3 засідань комісії.
Для більшого дотримання контролю за результатами розгляду звернень громадян за звітний період було проведено 2 «Днів контролю».
За звітний період проведено перевірок додержання законодавства про звернення громадян - 1, порушень не виявлено.
Враховуючи, що рівень роботи із зверненнями громадян є важливим чинником довіри громадян до органів місцевого самоврядування,виконавчий комітет сільської ради і надалі продовжуватиме роботу по вдосконаленню роботи з розгляду звернень громадян, усуненню причин, що породжують скарги.
Керуючий справами(секретар) виконкому
Андріївської сільської ради Галина СИЩЕНКО
