Інформація про підсумки роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті Андріївської сільської ради за 2020 рік.
Інформація
про підсумки роботи зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті Андріївської сільської ради за 2020 рік.
Пріоритетним завданням сільської ради є забезпечення реалізації та гарантування права громадян на звернення, їх об’єктивного, всебічного і вчасного розгляду, реального виконання прийнятих у зв’язку із заявою чи скаргою рішень відповідно до вимог чинного законодавства.
За звітний період до сільської ради надійшло 77 звернень, в тому числі: 45 письмових звернень, на особистому прийомі – 8 звернень, через органи влади – 21 звернення, через засоби електронного зв’язку - 3 звернення.
Із усієї кількості звернень є 10 колективних.
З 77 звернень вирішено позитивно – 40 звернень, надано роз’яснення згідно з чинним законодавством по 33 зверненнях, задоволено – 2 звернення, вжито заходів – по 2-м зверненням.
Сільським головою взято під особистий контроль розгляд звернень пільгових категорій громадян та забезпечується першочерговий особистий прийом інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України.
Так, протягом 2020 року до сільської ради звернулися:
8 багатодітних сімей, 15 осіб з інвалідністю, 5 одиноких матерів.
Найчастіше у своїх зверненнях громадяни порушують наступні питання:
комунального господарства - 20
аграрної політики та земельних відносин - 8
діяльність органів місцевого самоврядування - 8
житлової політики -7
екології та природних ресурсів -5
соціальної політики та соціального захисту -5
соціальної політики та соціального захисту -5
діяльності підприємств та установ - 4
охорони здоров’я -3
транспорту і зв’язку - 2
Питання роботи зі зверненнями громадян постійно перебуває на контролі у сільського голови. Особлива увага приділяється організації особистого прийому. З метою удосконалення порядку та підвищення ефективності проведення особистого прийому громадян керівництвом сільської ради та її виконавчого комітету затверджено графік проведення особистого прийому громадян (Рішення виконкому від 19.12.2019 № 205). Особистий прийом громадян сільським головою, секретарем сільської ради, керуючим справами(секретарем) виконкому проводиться в установлені графіком дні з 9. 00 години до 11. 00 години, крім вихідних та святкових днів.
Інформація про порядок особистого прийому громадян в сільській раді і графіки прийому громадян розміщені на інформаційних стендах сільської ради, в установах сільської ради, на сайті сільської ради.
Виїзні прийоми за місцем проживання громадян проводяться сільським головою, заступником голови з питань діяльності виконавчих органів,секретарем сільської ради, керуючим справами(секретарем) виконкому відповідно до окремого графіка.
Всі звернення, що надійшли до сільської ради не залишилися без уваги, були розглянуті в установлені законом строки, всім заявникам надані вичерпні відповіді або роз’яснення.
Начальник загально – організаційного відділу Ганна ОВЧЯН
І кадрової роботи
